TREC Travel

Banamex promueve su grupo en Facebook llamado “Aventuras Travel Pass” y regala 1,000 puntos Travel Pass a los primeros 500 seguidores del grupo.

El procedimiento que indican es:

• Hacerse fan de su página en Facebook Aventuras Travel Pass (hacer click en el botón Me Gusta)
• Enviar un correo a travelpass@banamex.com con el número de socio Pass Points® (viene en tu estado de cuenta) y el nombre que tienes como usuario de Facebook

Lee el resto de esta entrada »

NOTA: a partir del 27 de agosto de 2010 MexicanaGO suspendió indefinidamente sus transferencias y redencoines por lo cual no se sabe que sucederá con esta tarjeta y con los puntos generados por ella, ya que a este momento no tienen utilidad

A partir del 1° de julio de 2010 se puede solicitar la tarjeta de servicios American Express MexicanaGO.

Existen dos versiones de la tarjeta: Gold y Platinum. A continuación presentamos los beneficios de ambas:

Lee el resto de esta entrada »

El dia de hoy se hizo oficial el anuncio: Mexicana realiza una alianza con American Express ylanzan sus nuevas tarjetas de crédito:

The Gold Card American Express MexicanaGO y The Platinum Card American Express MexicanaGO.

Según los datos que tenemos hasta ahora, estas tarjetas combinan viajes por la mitad de Puntos GO y acceso a los privilegios del Status MexicanaElite.

Las nuevas Tarjetas American Express MexicanaGO combinan viajes por la mitad de Puntos GO y acceso a los privilegios del Status MexicanaElite con el respaldo del servicio de American Express.

Con esto, Mexicana tiene productos de crédito de marca compartida con dos bancos: Santander y American Express. Y American Express tendrá productos de crédito de 2 aerolíneas mexicanas: Aeroméxico y Mexicana

Lee el resto de esta entrada »

El dia de hoy al revisar mi cuenta de Travel Pass en línea, veo que hay un descuento de puntos sin justificación. Aparece como:  “reversion de puntos duplicados” y la cantidad de puntos negativos es bastante considerable.

Consulté con Banamex via telefónica y confirman que el centro de PassPoints hizo un ajuste y descontó de manera generalizada algunos puntos que habían depositado por error en el periodo de Junio de 2009 a Febrero de 2010

Lee el resto de esta entrada »

La tarjeta Travel Pass de Banamex, al parecer, según la información que recibimos en el estado de cuenta de este mes, reduce la cantidad de puntos (passpoints) que genera ya que se lee:

“… todas tus compras, sin importar dónde las realices, te dan la misma cantidad de Pass Points…”

Travel Pass: 1 Pass Point por cada dólar gastado
Travel Pass Elite Level: 1.15 Pass Points por cada dólar gastado

(El 14 de abril de 2010 en el Centro de Viajes TravelPass y en Atención a clientes de Banamex Tarjetas TravelPass me indicaron que eran 1.50 Pass Points por cada dólar gastado en la tarjeta Travel Pass Elite Level, sin embargo, despues de volverlo a consultar en otras 2 ocasiones, pidieron disculpas por el error y confirmaron que eran sólo 1.15. Al día de hoy no está publicado en ningún sitio web de Banamex esta información)

La diferencia con este esquema, es que no hay bonos por compras en el extranjero o en rubros de viaje como lo había anteriormente. Esto reduce la cantidad de puntos generados al hacer este tipo de compras, pero aumenta lo generado por la Elite Level en todas las compras tradicionales.

¿Esto es bueno o malo?
No lo sé todavía, depende del tipo de gastos que se realicen con la tarjeta. Sin embargo, me parece mal que se informe de una manera tan sutil, sin decirlo claramente. Supongo que tratan de reducir los costos y beneficios de la tarjeta sin que sus clientes se enteren. Bueno, ¡ya se enteraron!